1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 앱 서비스 제공 및 맞춤형 광고 게재를 위해 다음과 같은 정보를 수집하고 있습니다.

• 카메라 및 사진첩 권한: 사용자가 본인의 두피나 모발 상태 변화를 사진으로 촬영하여 앱 내 타임라인에 저장하고 기록할 때 사용됩니다. 해당 사진은 기본적으로 기기 내부 로컬 저장소에 안전하게 관리됩니다.
• 기기 식별자 및 광고 ID (ADID/IDFA): 구글 애드몹(AdMob)을 통한 맞춤형 광고 제공 및 서비스 이용 통계 분석을 위해 기기 ID를 수집하거나 추적할 수 있습니다.
• 고객 문의 정보: 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 문의 내용 (서비스 문의 및 문제 해결 용도).

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

• 서비스 제공 및 관리: 탈모 기록 관리, 사진 타임라인 제공, 제품 및 루틴 관리.
• 마케팅 및 광고 활용: 구글 애드몹(AdMob)을 활용한 사용자 관심사 기반의 개인 맞춤형 광고 노출.
• 고객 지원 및 분쟁 해결: 서비스 오작동 피드백 접수, 이용자 문의에 대한 안내 및 처리결과 통보.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 앱 내 로컬 데이터 (사진 및 기록): 앱을 삭제하거나, 사용자가 앱 내에서 데이터를 초기화하는 즉시 파기됩니다.
• 고객 문의 데이터: 문의 접수일로부터 1년간 보관 후 재생 불가능한 방법으로 파기됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 서비스 제공 파트너에 한해 제한적으로 정보가 전송될 수 있습니다.

• Google AdMob (구글 애드몹): 맞춤형 광고 게재 및 분석을 목적으로 이용자의 광고 식별자 정보를 활용합니다.
• Google Firebase: 앱 성능 분석 및 사용자 인터랙션 측정을 위해 익명의 행동 로그를 활용합니다.

5. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 요청을 할 수 있습니다. 특히, 맞춤형 광고 트래킹의 경우 모바일 OS 설정(iOS: 추적 허용 해제, Android: 광고 ID 재설정 또는 맞춤설정 해제)을 통해 거부할 수 있습니다. 계정 탈퇴 또는 데이터 삭제를 원하실 경우 홈페이지 내의 개인정보 삭제 신청 페이지를 통해 즉시 처리 가능합니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보와 관련된 문의사항이나 건의사항이 있으신 경우 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

이메일: support@jaranacare.com
또는 홈페이지 내 문의하기 페이지 이용