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SUPPORT CENTER
고객 지원 (Support)
K-NOODLE-RECIPE 이용 중 궁금하신 점이나 제안하고 싶은 의견이 있으신가요? 빠르고 친절하게 도와드리겠습니다.
quiz 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 나만의 실험실(My Lab) 데이터는 어떻게 동의 없이 보관되나요?
My Lab에 기록하시는 커스텀 조리 시간 및 물 용량 설정은 이용자 계정에 안전하게 저장되며, 소셜 로그인을 사용하시는 경우 기기 간 실시간 동기화가 제공됩니다.
Q. 레시피 맵기 필터의 정확도는 어떤가요?
K-NOODLE-RECIPE의 맵기 지수는 스코빌 지수(SHU) 및 사용자 피드백 빅데이터를 기반으로 1단계부터 5단계까지 세분화하여 측정됩니다. 다만 개인의 매운맛 선호도에 따라 체감 강도는 다를 수 있습니다.
Q. 내가 만든 레시피를 다른 사람에게 공유할 수 있나요?
네! 레시피 상세 화면 하단의 공유 아이콘을 통해 고유 웹 링크나 SNS 채널로 손쉽게 레시피 카드 형태로 내보낼 수 있습니다.
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고객지원실 직접 연락처
📧 이메일: support@k-noodle-recipe.com
📞 전화: 1544-XXXX (평일 10:00 ~ 18:00)